本文要点：本文讨论办公文印服务，选型需结合印量、流程、设备能力和服务覆盖，而不是仅凭品牌或单一价格。
时效与事实边界：本文为2019年的惠普文印新理念，如同自来水一般资料；设备、材料、法规、接口、服务或供货状态可能变化，当前方案应以现行规格、SDS、官方文件和真实测试为准。
在4月24日的惠普发布会上，惠普发布的重点不再是十款全新的产品——虽然一次性发布十款产品在整个业内也是非常大的规模——而是将目标转向了服务，提出了智慧文印中枢的概念。
如果对待文印设备，还是当作一种办公设备，只用来打印复印，那么说明企业对于文印的认识远远不够，这样的企业不在乎文档、数据安全，流程效率低下、浪费严重。一个规模企业对于文印的需求一定是全面、多元化的，和公司的计算机和网络一样，是基础IT，就像我们家里的电和自来水。
惠普想要提供给用户的就是这样的服务。设备选型仍需结合服务范围与办公需求评估，所有的产品都是服务的接口而已。用户需要的打印复印交给惠普解决，安全、流程管理，这些都交给惠普，并且惠普升级了服务标准，比如重点城市可以做到4小时上门、云抄表等等，用户只需要为自己的文印服务付费即可，就像我们为水电费付费。
这种需要用户和惠普双方合力，才能实现。因为惠普会将先进的流程管理、IT管理导入到企业，这对企业来说也是挑战：太多企业有习惯于现有不合理流程的惯性、对浪费的不关心、对安全的不在意，往往真出了问题悔之莫及。
所以现在是时候升级你的文印，不是升级设备，而是购买文印服务、升级企业的办公流程，获得安全、云、工作流多方面的与全球顶尖水准的同步，其它的企业拧开水龙头或许是水，你这里拧开之后，是精酿啤酒，而企业的竞争优势，正是这么积累而来。
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