H16 有两个操作版本:触摸屏版在设备上直接编辑,APP 版用手机编辑、机器执行。外观看着差不多,用起来完全是两套流程——我们碰到过客户按触摸屏版的方法去操作 APP 版,找不到编辑入口,以为机器有问题。

这篇只讲 APP 版。下面按实际使用顺序拆成 10 段视频,从开箱到清洗,一步一步跟着做就行。

APP 下载地址:点击下载 APP 请使用这个地址安装,不要到应用商店搜同名应用——第三方同名软件连接不上设备。

1. 包装及配件介绍

先清点开箱配件。设备、电池、充电器、墨盒、说明书这几样,一样不少再往下走。少件或运输损坏,先联系我们,不要自己找替代件。

2. 墨盒安装教程

墨盒安装有方向,装反了喷不出来还容易漏墨。装之前先确认墨盒型号和机器匹配,装到位后听一下有没有卡紧的声音。

3. 设备连接(手机连机器)

APP 版靠无线连接设备和手机,这一步没成功,后面所有操作都不会生效。

手机打开 APP,进入设备连接页面搜索附近设备,选中你机器对应的那一台完成配对,界面显示「已连接」并看到设备信息,才算连上。

连不上时按这个顺序排查:机器是否开机 → 手机蓝牙/无线是否打开 → 手机和机器的距离(尽量 2 米以内,中间不要隔金属机架)→ APP 权限是否给了。仍连不上,把 APP 报错截图和机器序列号发给我们。

4. 编辑文本

内容在手机 APP 里编辑,这是 APP 版最方便的地方——中英文混排、长串批次号,都不用像在机器上那样一个个按键敲。

编辑完先保存到内容列表,再下发到设备。直接下发时如果信号中断,内容容易丢。

5. 计数器设置

需要连续编号的场合用计数器。设置起始值和步进,打一个自动累加一个。

6. 图形导入

要打 logo、标识、简单图形时用这个功能。图形在手机端导入后跟文字一起排版,注意图形的分辨率和实际打印尺寸要对得上。

7. 参数设置

打印速度、延迟这些基础参数在这里调。参数不是越极端越好——追求速度容易让字符边缘发虚,具体按你的工件和现场节奏试。

8. 压力设置

压力决定供墨量和字符浓淡。压力不足字符发淡、断笔;压力过大容易糊边、渗墨。不同批次的墨盒和不同环境温度,合适的压力会略有差别,试打一次再定。

9. 字体高度调整

字高按工件调整。手持大字符设备的喷印质量,很大程度取决于手腕匀速和喷头与工件的距离——

  • 喷头与工件表面保持稳定距离,移动过程中不能忽远忽近
  • 手腕匀速平移,不要停顿、不要抖动
  • 工件表面有灰尘、油污、水汽时先擦干净,否则字符边缘会发虚

10. 设备设置

除了编辑内容,打印参数、设备选项这些基础设置也在手机端完成。点右上角「更多」进入设置,改完记得同步到设备。参数改动用小工件先试一次再正式生产。

用 APP 版要特别注意的几件事

① 手机是操作端,不是配件。APP 版没有手机就没法编辑内容,现场务必保证手机有电、APP 能打开。建议现场固定一台手机专门配这台设备。

② 下发成功不等于打出来就好。内容传到设备上了,字高和位置还得在现场试打调整,这两件事分开看。

③ 连接断开时不要反复下发。先确认连接状态再重新下发。连续多次下发可能让设备上停留多份内容,现场容易打错。

④ 机器固件升级后,先重新连一次 APP。升级可能改变通讯协议,APP 也要同步更新版本。

⑤ 编辑好的内容定期备份。换手机、重装 APP 时,内容模板不至于全部重编。

遇到问题怎么找我们

喷印不出来、字符发虚、连接反复断、APP 报错——把这几样一起发给我们,判断会快很多:

  1. 机器型号和序列号
  2. APP 报错截图(有报错就截,没有就说「无报错」)
  3. 一段实拍视频:从手机上点下发,到设备喷印第一行字的完整过程
  4. 工件材质、喷印内容类型(文字/条码/日期)、现场是手持还是装在推车上

有视频和截图,很多问题不用上门就能判断。联系方式找你对接的销售或售后工程师。

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